Гарантии

Компания Draft Metal — российский производитель дизайнерских радиаторов с 2017 года — предоставляет официальную гарантию 5 лет на всю продукцию. Мы уверены в качестве своих изделий, ведь каждый радиатор проходит строгий контроль на всех этапах производства и испытания в аккредитованной лаборатории.

Что подтверждает гарантию?

При покупке вы получаете полный пакет документов, дающих право на гарантийное обслуживание:

• Гарантийный талон, заверенный печатью компании;
• Паспорт изделия с указанием модели, даты производства и технических характеристик;
• Товарный чек или кассовый чек (в зависимости от способа оплаты).

Условия гарантии

Гарантия распространяется при соблюдении следующих условий:

• Радиатор установлен в соответствии с инструкцией по монтажу;
• Монтаж выполнен квалифицированным специалистом (рекомендуем использовать наших сертифицированных монтажников — это сохраняет полную гарантию);
• Система отопления соответствует техническим требованиям (рабочее давление, качество теплоносителя, отсутствие гидроударов);
• Отсутствуют механические повреждения, следы некорректного вмешательства или самостоятельного ремонта.

Что входит в гарантийное обслуживание?

В рамках гарантии мы бесплатно:

• Диагностируем неисправность;
• Заменим радиатор в случае выявления производственного брака;
• Организуем доставку (при необходимости) в пределах гарантийных обязательств.

Подтверждённое качество

Все наши радиаторы прошли испытания в аккредитованной лаборатории ООО «ИЦ «КСИС» в 2024 году. Результаты доступны в открытом видеопротоколе на нашем сайте. По независимой оценке ассоциаций производителей отопительного оборудования, Draft Metal  входит в число лучших производителей России.

Draft Metal  — качество, проверенное временем и 2000+ довольных клиентов по России и СНГ.